Un camino sereno y práctico para recuperar tu depósito
Si estás aquí, tu depósito de seguridad se volvió “un tema”. No te preocupes — por lo general es una situación resoluble si mantienes la calma, sigues pasos claros y te comunicas correctamente.
Supondremos que lo básico ya está listo:
- Subiste tu contrato de arrendamiento en Documentos.
- Revisaste y aprobaste los datos en Tablero del contrato (para que Tablero del contrato sea tu fuente de verdad sobre fechas, montos y términos).
Mantén la calma: tu fuerza son los hechos y la consistencia, no las discusiones emocionales.
Abre el Wizard correcto
En el lado derecho de la interfaz, verás Asistentes — herramientas enfocadas creadas para situaciones específicas.
Para depósitos de seguridad, elige: Reclamo del depósito de seguridad.
La idea es simple: en lugar de explicar todo desde cero cada vez, usas un Wizard diseñado específicamente para casos de depósito:
- Hace las preguntas correctas.
- Mantiene la estructura.
- Te ayuda a generar rápidamente un borrador listo para enviar, sin adivinar.
Usa un starter (o haz tu propia pregunta)
Cuando está seleccionado Reclamo del depósito de seguridad, verás starters (prompts preescritos para empezar). Haz clic en uno para comenzar de inmediato:
- Ayúdame a preparar una carta de reclamo para la devolución de mi depósito.
- Recibí un reembolso parcial y no estoy de acuerdo con las deducciones.
- ¿Cuál es el plazo legal para devolver el depósito en mi estado?
- Mi arrendador aún no me devolvió el depósito.
Si ninguno encaja, simplemente escribe tu solicitud con tus propias palabras.
Dicta si es más rápido
Junto al campo de entrada en la parte inferior, hay entrada de voz. Puedes dictar tu situación y LizWiz la convertirá en una solicitud clara.
El selector de idioma solo mejora la precisión del dictado por voz. Puedes escribir en cualquier idioma — LizWiz entenderá y responderá en tu idioma.
Lo que LizWiz hace por ti
LizWiz:
- Reúne los hechos con cuidado (fechas, montos, plazos y otros detalles clave).
- Te ayuda a expresar tu postura con calma y profesionalismo.
- Genera el mensaje o la carta que necesitas — listo para enviar.
En un caso típico, obtendrás:
- Un plan de acción breve (qué hacer a continuación).
- Un borrador de carta que puedes enviar (email/carta).
- Una lista de qué adjuntar (si corresponde).
Ejemplo de salida (demo)
A continuación hay un ejemplo demo simplificado de cómo puede verse una carta de reclamo “lista para enviar”. Tu salida real debe coincidir con tus hechos y tu contrato.
Re: Solicitud de devolución del depósito de seguridad residencial
Propiedad en alquiler: 233 Example Ave, Apt 1204, Chicago, IL 60601
A quien corresponda:
Nosotros, Jane Smith y John Smith, fuimos inquilinos del apartamento ubicado en 233 Example Ave, Apt 1204, Chicago, IL 60601 conforme a un Contrato de Arrendamiento de Apartamento con Example Property Holdings, LLC. El contrato comenzó el 14 de noviembre de 2024 y finalizó el 13 de febrero de 2026.
De acuerdo con el contrato, pagamos un depósito de seguridad por un monto de $1,000.00.
El 13 de febrero de 2026, desocupamos completamente el apartamento y entregamos la posesión. A la fecha de la mudanza, toda la renta y cualquier otro cargo exigible conforme al contrato habían sido pagados en su totalidad; no existían saldos pendientes.
Después de desocupar, les proporcionamos nuestra nueva dirección postal para correspondencia y también configuramos un servicio de reenvío de correo. No obstante, a la fecha de esta carta:
1. No hemos recibido ninguna parte de nuestro depósito de seguridad de $1,000.00, ni total ni parcialmente.
2. No hemos recibido ningún aviso escrito ni un estado detallado (itemizado) de deducciones del depósito, ni hemos recibido cartas o comunicaciones electrónicas que expliquen supuestos cargos contra el depósito.
Conforme a la ley de Illinois y los términos de nuestro contrato, el arrendador debe, dentro de plazos específicos después de finalizar la ocupación y la entrega de la posesión:
- ya sea devolver el depósito de seguridad al inquilino, o
- proporcionar al inquilino un estado escrito e itemizado de cualquier deducción reclamada junto con la documentación de respaldo correspondiente, y devolver cualquier saldo no disputado.
Con base en los hechos descritos arriba, parece que no han cumplido con los requisitos aplicables respecto del aviso escrito oportuno sobre deducciones reclamadas y la devolución oportuna del depósito de seguridad.
Además, el apartamento estaba en muy buenas condiciones al momento de la mudanza y fue limpiado profesionalmente. Contamos con:
- un informe de condición de entrada (move‑in) que documenta la condición del apartamento al inicio de la ocupación, y
- evidencia fotográfica y de video de la condición del apartamento al momento de la mudanza (move‑out).
Estos materiales respaldan nuestra posición de que la propiedad fue entregada en condiciones adecuadas y de que cualquier retención del depósito es improcedente.
En consecuencia, por la presente exigimos lo siguiente:
1. Que devuelvan el monto total de nuestro depósito de seguridad, $1,000.00 (Mil dólares), dentro de diez (10) días calendario a partir de la recepción de esta carta.
2. Que el depósito sea devuelto enviando un cheque a nuestra dirección postal actual indicada al inicio de esta carta.
Si sostienen que tienen derecho a retener cualquier parte del depósito de seguridad, solicitamos que, dentro del mismo plazo de diez (10) días, nos proporcionen un estado escrito e itemizado de todas las deducciones, incluyendo:
- una descripción y la fecha de cada daño o incumplimiento alegado,
- el monto exacto en dólares reclamado por cada ítem, y
- copias de la documentación de respaldo (como facturas, presupuestos o contratos con proveedores).
Si no devuelven el depósito conforme a lo exigido arriba y/o no proporcionan una itemización adecuada y documentación de respaldo de las deducciones reclamadas, consideraremos tomar medidas adicionales para proteger nuestros derechos. Esto puede incluir:
- presentar quejas ante las agencias correspondientes de protección al consumidor y de derechos de inquilinos, y
- consultar a un abogado sobre una posible acción legal para recuperar el depósito y cualquier monto adicional que pudiera estar disponible conforme a la ley aplicable de Illinois.
Por favor envíen su respuesta y, si corresponde, el cheque de reembolso a nuestra dirección postal indicada al inicio de esta carta. Si es posible, también proporcionen una copia de su respuesta a través de cualquier canal de comunicación electrónica previamente utilizado entre nosotros (como email o un portal en línea para residentes).
Atentamente,
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Jane Smith
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John Smith
Fecha: 20 de marzo de 2026